نعم، نوصّل إلى جميع محافظات سلطنة عُمان. أينما كنت في السلطنة، نحن نصلك.

يستغرق التوصيل عادةً من ٢ إلى ٣ أيام عمل حسب موقعك داخل عُمان.

بعد شحن طلبيتك، ستتلقى رسالة تأكيد. للاستفسار عن حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو على البريد الإلكتروني info@mylozari.com.

حالياً، جميع الطلبات تخضع لرسوم توصيل. يمكنك تجنب رسوم التوصيل كلياً باختيار الاستلام من أي فرع من فروعنا الأربعة في عُمان.

يمكنك تقديم طلب إرجاع أو استبدال خلال ١٥ يوماً من تاريخ استلام طلبيتك، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع العلبة الأصلية وجميع الملحقات.

يتحمل المشتري تكاليف شحن الإرجاع بقيمة ثابتة تبلغ ٢ ريال عُماني. في حال كان الشحن الأصلي مجانياً، سيُخصم ١ ريال عُماني لتغطية تكاليف التوصيل الأولية.

بعد فحص المنتج المُرجَع والموافقة عليه، سيتم استرداد المبلغ خلال ١٤ يوم عمل.

إذا استلمت منتجاً معيباً أو تالفاً، يمكنك إرجاعه خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الاستلام. بعد الفحص، سنقوم برد قيمة المنتج كاملاً بالإضافة إلى رسوم الشحن الأصلية خلال أسبوع من تاريخ طلب الإرجاع.

لا يُقبل الإرجاع في الحالات التالية:

• تم طلب الإرجاع بعد مرور ١٥ يوماً من تاريخ التوصيل
• المنتج مستخدم أو تالف أو ليس في حالته الأصلية
• المنتج قابل للاستهلاك وقد تم استخدامه أو تركيبه

تتبع خفاف لوزاري المقاسات العُمانية القياسية. إذا كنت بين مقاسين، نوصي باختيار المقاس الأكبر. لا يتوفر لدينا حالياً جدول مقاسات مطبوع، لكن فريقنا سعيد بمساعدتك في اختيار المقاس المناسب — فقط راسلنا عبر واتساب قبل الطلب.

تختلف المواد حسب التشكيلة — تُصنع خفاف لوزاري من الجلد الفاخر والمطاط والمواد الطبية عالية الجودة. للاطلاع على تفاصيل المواد لكل تشكيلة، تفضل بزيارة صفحات المنتجات أو تواصل معنا عبر واتساب.

للحفاظ على خفافك بأفضل حال:

• امسحها بقطعة قماش جافة أو مبللة قليلاً
• تجنب التعرض المطوّل للماء أو أشعة الشمس المباشرة
• احفظها في مكان بارد وجاف عند عدم الاستخدام
• للخفاف الجلدية، استخدم مرطّب الجلد بشكل دوري

لدينا ٤ فروع في عُمان — الخوض، الحيل، القرم (مسقط)، وصحار. زُر صفحة الفروع للاطلاع على العناوين الكاملة والخرائط.

نعم، خدمة الاستلام من الفرع متاحة في جميع فروعنا. بعد إتمام طلبيتك، تواصل معنا عبر واتساب لترتيب الاستلام من الفرع الأقرب إليك.

جميع الفروع مفتوحة:
السبت – الخميس: ١٠:٠٠ – ١٣:٠٠ و ١٦:٠٠ – ٢٢:٠٠
الجمعة: ١٦:٠٠ – ٢٢:٠٠

نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وK-Net عبر بوابة الدفع Tap. كما يتوفر خيار الدفع عند الاستلام.

نعم. جميع المعاملات تتم عبر بوابة Tap، وهي بوابة دفع معتمدة وآمنة. لا يتم تخزين بيانات بطاقتك على موقعنا في أي وقت.